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征信记录有误?手把手教你如何申请异议处理

2017-07-21

现如今,很多小伙伴都比较关心自己的征信记录,已养成了定期查询征信报告的习惯。但如果哪一天,你发现自己的征信记录有误,该怎么办?答案是异议处理,但具体如何申请,相信很多小伙伴并不清楚。这里小编就来跟大家分享征信异议处理的一些注意事项,小伙伴们准备好了吗?

征信报告异议处理

如何在金融机构申请异议处理

根据征信也管理条例,如果用户认为自己的信用报告中的相关记录有错误、遗漏的,可以直接向金融机构或征信中心提出异议申请。

目前金融机构仅受理本机构信贷业务的异议申请。

1)全国性金融机构

大部分既可受理本地的异议申请,也可受理跨地区的异议申请。

主要可通过以下两种渠道申请:

①柜台;

②客服电话。

注:各行情况有所不同,具体请致电详询。

2)地方性金融机构

大部分仅可受理本地的异议申请,不受理跨地区的异议申请。

主要可通过以下三种渠道申请:

①柜台;

②客服电话;

③异议处理专员(或客户经理)。

注:异议处理专员(或客户经理)这种渠道比较常见一些。

异议处理流程

1)金融机构受理异议申请;

2)对异议信息进行内部核查

①信息确实有误,则修改相关记录;

②信息记录无误,则不修改记录。

异议处理时间

根据《征信业管理条例》,金融机构在受理异议申请后,需在规定时限(20天)内向申请人回复处理结果。实际上,最快十几天便有结果了。

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